7x24不间断服务

自定义渠道、排队、导航和分派规则。坐席可示忙，可自定义并行处理会话数量。会话自动接通，实时监控会话状况并告警。

自定义坐席和客服人员分组，自由转接会话，无上限多方会话。一线和二线，本地和异地，本职和外援，在线协同，立即为客户解决问题。