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云呼叫中心系统

产品功能
网易自研云呼叫中心，大幅缩短接入周期，支持弹性扩容， 安全稳定
产品其它功能
智能路由分配，精准服
七鱼提供丰富的智能路由策略，确保呼入客户第一时间被匹配到最适合的客服接待，从而大大提升服务的精准度、促进订单转化
服务过程监控，高效管
随着团队扩张和业务发展，管理成本不断上升，七鱼提供的现场管理解决方案可以更好地提升服务质量，协助企业迈向决策智能化
产品客户案例
大v店
电商零售 11-50人
大V店合作网易七鱼：智能客服与百万大V妈妈贴心相伴
客户介绍 大V店成立于2014年10月18日，是一个综合性的电商平台，满足妈妈对于学习、社交、购物的需求。主打产品分为两类：一类以妈妈的需求为导向，提供各类绘本
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网易七鱼-呼叫中心
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安全稳定贴心的云呼叫系统
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