服务过程监控

采用动态智能DNS掉线快速连机制，持续直到到达；用户离开窗口也可以收到消息提醒，加密链接保证消息安全收发；遍布全国的多网接入优质BGP机房，全球顶级加速点。

智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒，快速响应客户咨询，提升服务满意度，提升客服人效

内置轻量级的CRM对接，接口方式深度对接。根据客户信息、咨询入口，智能分配客服，提升30%人效，提升20%满意度，让服务更懂客户。