首页 AI智能外呼机器人 快商通-智能外呼机器人 功能

智能统计分析

产品功能
可根据不同时段，不同类型客户接通率、意向度、转化率、客户热门关注问题等外呼情况进行分析、为运营人员提供决策优化及向上汇报依据
产品其它功能
智能外显号码
根据被叫电话号码的归属地智能选择外显号码（电话或座机号）进行外呼，稳定提升15%-18%客户电话接通率
智能标签生成
外呼机器人通过AI算法智能提取客户表达内容中的关键信息并自动添加标签，为每个客户生成丰富画像特征
自动切换AI音色
外呼机器人可针对不同标签分类的客户人群偏好智能切换不同声线特点的AI语音进行外呼，让平均对话时长稳定保持在61-72秒间，客户转化率提升5%-10%
产品相关点评
陆丰明
建筑/房地产/物业 销售代表
4.0
综合
4.0
易用性
5.0
稳定性
4.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我们公司日呼量算是比较大的了，目前这种高频拨号的使用情况下，很少出现封号情况，这点挺稳定的，快商通对于电销防封做的很给力。
不满意的点
遇到客户不说话，静默状态的时候，机器人老是重复上一句话，这点做的不行，改进一下吧。
2023-05-25
赞同
小雪儿
设计
4.0
综合
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
快商通智能外呼机器人可以快速配置场景，通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，且满足复杂的外呼场景，带来高度智能的人机对话体验。 
不满意的点
外呼过程中机器人回复比较标准化，不能满足客户的需求，需要不定时进行话术的调整
2021-12-08
赞同
迷途小猫
互联网/电信/软件信息技术服务 销售
4.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
3.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
快商通智能外呼机器人可以根据人机交互内容自动判断客户的意向，明确标注客户登记之后划入客户信息库帮助企业锁定精准客户。
不满意的点
需要将每次的通话录音都完整保存，方便后期人工客服可以将内容反复听，了解客户。
2021-12-29
赞同
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3条点评
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