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功能
用户行为信息记录分析
产品功能
客服服务过程中从多个维度对用户行为信息进行记录和标注 系统对记录到的行为信息进行实时智能分析,为客服和运营提供决策辅助
产品相关点评
886666
互联网/电信/软件信息技术服务
商务主管
2.5
综合
3.5
稳定性
3.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
知名度算是一般般 但体验上确实很好的 定制化功能比较完善 比较推荐
不满意的点
个性化装扮不足 画面过于简洁 建议后续能增加更多的ui交互
2023-01-12
赞同
八荒俊轶
大客户销售代表
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
2022-12-21
赞同
稻妻山白
软件销售
4.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
5.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-12-23
赞同
菩提闪闪
销售经理
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
能够通过 客服机器人解决80%的问题 并且能够及时回答客户 这是我们选择使用的重要原因
2022-12-18
赞同
鱼鱼
市场推广
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
2022-12-18
赞同
1
2
3
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