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客户体验管理(CEM)
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基于消费者分析和市场调研数据,优化产品定价,制定更优的ROI价格
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流失客户及时识别,提升留存降低流失,提升NPS净推荐值
智能选品
提供更好的产品组合,保障产品创新力度和顾客满意度
智能标签
顾客群体智能分类,精准用户行为分析,提升顾客满意度
顾客挽留
短信&智能语音呼出,降低客户流失率,打造完善的用户体验CEM体系
创意优选
从产品概念测试调研切入,洞察产品创新点,为用户体验优化提供方向
行动仪表盘
基于客户角色,提供专业问卷和市场调查服务,为品牌及产品优化提供建议
产品客户案例
欧莱雅集团
美妆
10000人以上
极速洞察X欧莱雅 | 聚焦用户真实反馈 助推产品创新升级
近几年,国内彩妆市场正面临新的变革,众多新锐国货品牌强势进入消费者视野,而传统品牌为应对变革,也开始尝试在产品研发、消费体验等环节贴近用户需求,以场景式营销推广
肯德基
餐饮
1001-5000人
极速洞察 X 肯德基 | 大小数据融合助力消费趋势洞察与产品
为了帮助肯德基在拥挤的现磨咖啡赛道中实现破局,极速洞察以大小数据融合能力深入洞察中国咖啡市场发展趋势,打通数据采集、分析、决策的全流程,为肯德基提供了专业的产品
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