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产品相关点评
孙豪
互联网/电信/软件信息技术服务
商务主管
3.5
综合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
4.5
性价比
3.5
便捷性
3.5
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
迅速解决售前售中售后问题,方便统计数据考核客服团队kpi
不满意的点
产品不够智能,且收费不合理,希望出一个小微企业版本
2022-11-21
赞同
赵
医疗/卫生服务
高级运营经理
4.5
综合
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
4.5
便捷性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
医疗行业百度竞价时使用,模版和数据分析都比较实用。和商务通是竞争对手!
不满意的点
目前医疗行业咨询量有限,所以使用覆盖面低,从竞价降低会就没使用了。
2022-12-29
赞同
886666
互联网/电信/软件信息技术服务
商务主管
2.5
综合
4.5
稳定性
3.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
适应快商通一贯的使用风格 功能很简洁 算是非常值得客户选择的一款产品
不满意的点
版本更新迭代慢 转接不太行 希望后续优化力度大一些
2023-01-12
赞同
露
客服专员
4.5
综合
4.5
稳定性
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
产品安全稳定,全面突出了技术能力,能更好的和客户沟通,操作容易
不满意的点
功能一般,每次登陆最低一分钟,IP错误率特别高
2022-10-24
赞同
伊环洋
产品专员
3.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
- -
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
机器人的问答逻辑拟人化度很高,转化率也不错,可达到预期效果。
不满意的点
KICP后台配置操作不太方便,需要花费大量人力精力去做,效率会大大折扣。
2021-11-04
赞同
1
2
3
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201-500人
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