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产品相关点评
886666
互联网/电信/软件信息技术服务
商务主管
3.5
综合
2.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
2.5
稳定性
3.5
符合度
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
也用过一段时间 算是很成熟的产品 上手难度低节省了不少学习成本 这个要好评
不满意的点
机器人功能设置不太简洁,导致过程中会错过很多用户信息 后面要回去挨个重新看
2023-01-12
赞同
王佳尔
汽车制造业
行政总监
4.5
综合
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
客服回复还是挺快的 人工服务的态度也很好
不满意的点
觉得回答的问题可以在精准一些 继续努力!
2022-11-17
赞同
星辰
教育/科研
客服专员
4.5
综合
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
3.5
售后服务
3.5
性价比
4.5
便捷性
不到三个月
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
售前机器人可以根据不同行业进行话术统计,无需人工客服就能解决大部分销售问题,还可以一对多进行及时沟通
不满意的点
外呼助手还得单独收费,性价比偏低,别的平台都不收钱
2023-03-04
赞同
大蔡一盘
互联网/电信/软件信息技术服务
产品总监
5.0
综合
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
全球化触达能力很强,配合自身CRM系统,可以简短操作任务和用户分析
不满意的点
汉化需要努力,以及针对第三世界国家的联系通过率需要增强
2022-10-28
赞同
静姝
教育/科研
运营主管
4.5
综合
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
4.5
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
系统稳定性好,安全性强,服务体验强,售后服务无忧。
不满意的点
语言使用切换缺乏母语感,设置复杂,有些信息点属于重复
2022-10-21
赞同
1
2
3
•••
10
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