首页 AI虚拟人数字人数字员工 百应-多模态情感化AI 功能

全方位洞察客户

产品功能
自动记录行为轨迹，整合多渠道记录，意向自动打标
产品相关点评
小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务 内容运营
3.5
综合
4.0
售后服务
3.0
性价比
4.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
百应在线客服非常贴合客户的客服场景，功能设计比较人性化，易用性高，百应在线客服的UI设计很漂亮，比较类似互联网公司风格，稳定性极佳，双十—大并发完全没问题。迭代速度很快
不满意的点
建议继续增加一些客服运用场景的功能，不断优化和迭代
2021-12-13
赞同
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务 产品
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
整体功能很强大。在线客服：支持一键转工单处理；AICRM：合同明细支持导出，可关联客户/商机等数据；AI中台：BOT话术新增查找功能并支持批量修改
不满意的点
机器人客服还是不够智能，算是大家都存在的问题吧
2021-12-11
赞同
｀、｀浪メ無影
嵌入式工程师
5.0
综合
4.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
百应在线客服可以同时接收到比如抖音，快手等多个渠道的消息，能及时回拨解答问题，工作效率大大提升，避免了因疏漏错过客户咨询的风险
不满意的点
百应变在线客服系统缺失了售后服务场景的功能，有时候出现问题找不到人解决。
2021-12-10
赞同
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务 内容运营
4.5
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
能及时回拨解答问题，工作效率大大提升，避免了因疏漏错过客户咨询的风险。整体功能很强大。有在线客服，可以支持一键转工单处理。功能设计比较人性化，非常实用。
不满意的点
希望可以继续增加一些客服运用场景的功能，不断优化和迭代。机器人客服不够智能，而且在线客服系统缺失了售后服务场景的功能，有时候解决问题不是很及时。希望可以多多改进。
2021-12-18
赞同
Lucine
产品运营
3.5
综合
2.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
3.0
易用性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动问答语料库；最令我惊喜的是人工客服回答问题时，百应会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接问答，提升客服效率100%；
不满意的点
价格过高，中小型企业不一定能承受价格，顾客一些比较具体的问题在线客服无法做出回应。
2021-11-20
赞同
没有更多了~

产品文章

飞鸽传书：智能客服的作用！
飞鸽传书
2022-02-18
882次阅读
没有更多了~
所属产品
百应-多模态情感化AI
百应-多模态情感化AI
2.1
5条点评
将AI交互的深度推进到多模态交互领域，丰富交互场景与内容
咨询产品
免费试用
所在分类
AI虚拟人数字人数字员工
同类产品推荐
查看更多
来画视频
来画视频
3.8
41条点评
真人实拍与虚拟场景相结合的AR视频演示工具，告别枯燥的PPT演示模式。
心识宇宙
心识宇宙
暂无评分
1条点评
创造数字心识 ，重新定义服务并拓展人的边界
神绘数字人平台
神绘数字人平台
暂无评分
0条点评
神绘数字人视频生成平台——生成和驱动“数字世界的另一个我”
战驴SCRM
战驴SCRM
暂无评分
0条点评
战驴拥有强大的大数据+AI语音智能+移动SCRM解决方案,是高效筛选意向客户、智能云端SCRM专家。
虚拟数字人直播系统-千匠
虚拟数字人直播系统-千匠
暂无评分
0条点评
虚拟数字人直播系统、数字人主播、虚拟主播，7*24小时不间断直播，助力交易转化，降本增效
产品对比
更多同类产品比较
消息通知
咨询入驻
商务合作