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产品功能
将您的 SMS 和电子邮件营销结合到一个平台中，通过内置合规性和有针对性的个性化消息，推动更多销售并直接与客户交谈。
产品相关点评
翟斌
销售人员
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
很优秀的电邮营销平台，易于理解。可做操作细分、流程、A/B 测试和活动。归因和客户资料的功能也很实用。用户体验好。
不满意的点
试用了几个月的SMS，发现送达率很低，不太好。还有，当时承诺是会有一位专门的客服持续跟进的，但是使用这么久以来好像并没有额。
2021-12-22
赞同
唐才伦
客户经理
3.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
Klaviyo 填补了我们销售和客服之间的断层，它帮助我们根据不同客户群的购物行为、留咨和所在地区等信息创建了很有针对性的销售流程。提高了我们的电商平台的销售额、收入和客户满意度。特别适合使用Shopify进行托管的企业，二者的配合很好很好。
不满意的点
服务太差。没有为付费客户提供一对一的支持，有问题要咨询时等待的时间很长很长。
2021-12-22
赞同
纪克堂
客户管理
4.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
仪表板清晰准确地显示了活动配置文件和在一个计费周期内所发送的电子邮件数量，甚至还可以提示每月预算，帮助企业做效用分析。可以与 Shopify 无缝集成。支持分析广告效果。可以创建自定义报告。
不满意的点
对我而言，Klaviyo 的最大缺点就是使用他们的电子邮件编辑工具所涉及的学习曲线，不是太直观，需要自己慢慢摸索和适应。
2021-12-21
赞同
沈广鸣
客户管理
3.5
综合
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
预制流程和模板很人性化，可以根据业务需要对发送的每封电子邮件进行自定义。
不满意的点
随着业务的增加，对营销的需求也会增加，比如我们就在不断要求深化电子邮件营销和营销自动化，但应对这种与日俱增的需求，Klaviyo支持的可用的预建电子邮件活动选项非常有限，应对庞大的业务时可能会出现流程处理和自动化的数据频繁中断或延迟。
2021-12-19
赞同
施豪
营销经理
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
对于不了解 HTML 和编程的用户来说，它非常友好，易于使用，只需拖放即可创建一系列的营销流程。
不满意的点
流程的自动化和灵活度有限，随着业务的发展我们发现越来越超出其能力范围了（变卡，无法做到我们心中想要的一些功能，集成也不够）
2021-12-18
赞同
所属产品
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3.1
30条点评
帮助各种规模的企业通过电子邮件和其他工具传递惊人的体验。
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