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外呼策略管理

产品功能
提供流程可视化设计工具，可以根据外呼业务要求，设计流程策略，使外呼拥有多种话术风格和多种应答方式。
产品相关点评
陆丰明
建筑/房地产/物业 销售代表
4.5
综合
4.5
易用性
3.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
只需要我们创建好今天的外呼任务，然后添加好公司的话术模板，外呼机器人就能自动开始打电话了，通话中机器人可以通过预设好的关键词精准识别出意向客户，然后自动转接到我们人工客服，比以往效率高太多了，还能有效把握住客户！
不满意的点
通话过程中音质效果不太好，经常出现电流声类似的杂音，希望能优化优化吧。
2023-05-25
赞同
晚春里
批发/零售/贸易 销售经理
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以帮助我更好地服务客户。它能够自动识别客户和话术关键字，协助销售人员解决问题并加强客户沟通交流
不满意的点
软件需要改进稳定性，有时候会出现卡顿的情况
2023-05-25
赞同
小雪儿
教育/科研 设计
4.0
综合
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
众麦智能语音外呼只需要导入客户电话就可以进行拨号，代替了人员手工摁号的麻烦，而且可以定期根据客户需求调整语音话术
不满意的点
相对来说回答会比较机械，让客户觉得流程化，后期需要改进
2021-12-15
赞同
迷途小猫
教育/科研 销售
4.0
综合
4.0
性价比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
众麦通信智能外呼可以在机器人外呼完成以后进行拨打数据，接通以及未接通数，通话时长等多项数据进行统计，清晰化的呈现，帮助管理。
不满意的点
后期需要售后客服快速回复消息，加大对售后客服的专业性培训。
2021-12-29
赞同
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