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环信-客服云
功能
智慧工单
产品功能
智慧工单,跨部门轻松流转 销售线索、技术支持和售后服务一“单”打尽 工单自动触发,自动分配,指定,提醒,转移,精简工作流程、提高管理及处理效率 表单和客户自定义,满足企业多样化需求
产品相关点评
Suyuhui
内容运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
支持全媒体接入系统,同时,基于AI和大数据挖掘的客户旅程透析产品“客户声音”能够帮助企业优化运营,提高跨渠道客服体验。环信客服云为企业提供了覆盖客户互动渠道、客户服务、精准营销的完整闭环和一体化全流程解决方案。
不满意的点
总体来说挺不错的,中规中矩吧。稳定性挺好的,使用过程没有出现闪退之类的现象,费用也还可以接受。
2021-11-11
赞同
没有更多了~
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环信-客服云
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