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私域运营(SCRM)
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员工服务质量监测
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智能质检可对员工沟通过程中的合规性、服务标准等内容进行全面监测和评估,避免风险问题。
产品其它功能
沟通记录云端存储
对所有电话及在线沟通内容,系统分服务人员自动记录和录音,永久保存于云端,沉淀数据资产。
客户服务体验监测
全面监测客户意向、需求、情绪、满意度等情况,优化服务质量,挖掘更多业务价值。
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