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客户关系管理(CRM)
OkkI CRM
功能
大数据客户背景调查
产品功能
通过OKKI智能背调(企业维度,交易维度)评判企业信息,精准识别目标用户,获取优质询盘。
产品其它功能
客户资产留存保护
询盘、线索和客户资料,实现一键自动建档; 客户信息、往来沟通记录等自动存档,实现线上化,系统化管理,帮助企业留存客户资源,避免人员流动造成客户流失。
客户管理与分类
用户可以按照客户状态、客户分组、公海分组、星级等维度进行精细分类,让客户资料一目了然,方便企业更好识别有效客户,进行优先跟进,提升转化率。
多渠道客户及信息管理
线上B2B平台(阿里巴巴国际站、环球资源等平台)、独立站、FacebookIns等社媒渠道、线下展会、企业自开发客户等多渠道客户统一建档。邮件、WhatsApp、TM消息等,多渠道信息统一管理
邮件管理
同一账户绑定多个邮箱,通过文件夹、标签、客户多个维度,全局性地管理邮件。实时监测邮件打开的次数、时间和地点,快速锁定商机。
高效盘活客户资源
OKKICRM公海机制,通过灵活配置公海规则,长时间未联系客户,自动Open到公海,盘活老客户获取二次销售机会。
销售全流程管理
从询盘-报价-样品-订单一站式销售进程管理,自动化提醒跟进,及时跟进重点客户提升成单率。
帮助业务员快速拿单
通过开发OKKICRM公海客户,业务员能够快速建立自己的客户资源; OKKICRM商机成功指南在每个销售阶段提供成单建议,为业务员提供谈单打法,尤其能够有效辅助新手业务员快速出单
所属产品
OkkI CRM
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