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客户关系管理(CRM)
泛微CRM
功能
客户管理
产品功能
客户联系过程的全程记录,自动累积成客户档案,沉淀销售经验; 自定义客户公海的释放规则及管理权限,充分共享内部资源; 自定义客户信息及规则,灵活配置专属的客户管理
产品相关点评
Fancy
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
感觉我用到的功能里面就有一下几点:可以建立客户资源库,方便统一管理;合同签订后的自动分析,和流程自动化
不满意的点
希望能给客户自定义打标签分类管理,这样在客户分类方面会更明确,自己更易看懂
2023-03-21
赞同
王晨旭
互联网/电信/软件信息技术服务
客户经理
4.0
综合
3.5
易用性
4.0
稳定性
4.0
售后服务
- -
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以联动公司的企业微信,跟微信上的客户数据互联互通,而且可以把代理商、经销商、供应商这些全部整合到一起,比以前方便了好多。
不满意的点
新人上手需要一定的学习成本,基本上都是线上指导,希望平台能通过线下集中培训来帮助小白快速上手。
2023-05-31
赞同
依依
互联网/电信/软件信息技术服务
运营专员
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
没有太多的花里胡哨,全是核心功能:多场景结合,微信互通,数据分析。一站式CRM运营,是他们家的特色,也是特点。
不满意的点
企业微信互通帐号收费是收每个帐户的年费,我觉得调整为一次性收费更好,我们的帐户很多,费用就比较高了。
2023-05-18
赞同
芊芊
教育/科研
人力资源主管
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.5
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
OA平台公司利于公司管理及信息的整合明了化,对于客户的分类管理及进度跟踪更加方便快捷,大大提高工作效率。
不满意的点
基本都是线上指导操作,上门指导培训很少。
2022-06-22
赞同
sunshine
建筑/房地产/物业
初级市场推广
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
3.5
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
记录客户资料,跟进客户进度很方便,查询管理一目了然
不满意的点
售后需再提升,一般都是网上对接,线下服务需再多一点
2022-07-05
赞同
1
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