话务功能

人机耦合开启了全新的人机协作智能客服模式，赋能企业降本增效。该产品可实现实时监听、无感介入及协同工作，保证客服中心服务质量的同时，有效辅助一线坐席缩短通话时长，提高坐席效能，减轻客服压力。

提高坐席工作效率、提升服务质量、业务准确率和合规性、客户坐席的体验效果，从而提高客户的转化率。