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全渠道坐席监控

产品功能
全渠道坐席监控 电话、网聊等全媒体坐席状态监控
产品其它功能
客服质量监控
坐席工位图、分机状态监控，提供班长监听、强插、强拆功能，用户队列排队情况监控
业务占比监控
打通业务系统，监控从通话到成单的比例
工单监控
工单中央监控，定时统计及时告警
报表统计分析
多渠道多维度数据组合展示并灵活导出
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容联·过河兵
容联·过河兵
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