全渠道运营

商帆里面的这个客户群管理系统很不错，它的群画像功能可以自动对群成员进行属性分析，统计出他们的消费次数以及金额，评估消费能了。

我们公司用了好几年商帆的CRM了，因为我们是品牌方，都是很固定的模式化，后面我们私域客户渐渐多起来了，人手不太跟的上了，我当时是个小组长，每天盯着数据，那个时候还不知道什么是CRM，可费劲了，后来1个同行给我推荐了他们家，我就跟他们聊了，实战用起来确实是那么回事，很智能。里面有几个功能特别好用，他是按照功能模块来划分的，销售管理、客户管理、营销管理、客服管理等等，这些功能模块里面又有几十种功能，说实话，功能是很强大。尤其是在客户体验方面，对我们公司帮助很大，像在线支持、培训、咨询等，都是集成在系统里的，我们方便，用户更加方便，用户体验好了，我们销售额也就上来了。还有个功能也特别棒，就是他跟ERP是可以打通的，这点可太牛了，用户的动作和行为，通过他们的系统直接标签打好，然后再去做营销，相当智能。

商帆的CRM能够跟微信端互联互通，实在太方便了，完全可以一边跟客户沟通的同时一边同步记录跟进情况，自动汇总客户数据再进行客户数据分析分类，节省了很多重复性的工作。

商帆在国内知名度还是蛮高的，功能模块化做的也很丰富，比如客户管理系统、销售管理系统这些功能还是很容易上手操作的，整体界面比较简洁明了、对于初次使用的小白还是很友好的。还有就是商帆在登录方式上面做的非常全面，常用的设备像是电脑手机平板都提供了相应的登录方式，随时随地就可以在不同设备上开展业务。

商帆CRM可以建立官方商城 ，多点触达用户，达到千店千面的效果