首页 客户关系管理(CRM) Vtiger All-In-One CRM 功能

多渠道帮助台

产品功能
一个支持中心，用于处理来自电子邮件、电话、聊天、社交和门户的案例；通过自助服务门户和知识库使支持有效等。
产品相关点评
邰啸
项目经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
它提供了通过使用协作和组织工具与客户建立牢固和持久关系的方法，而且这些工具允许客户跟踪活动、收集销售数据，进行预测。
不满意的点
我感觉还有很多地方需要改进，数据导出可能会造成问题，甚至成为限制。
2022-04-12
赞同
邹哀
软件工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它基本涵盖了所有领域，包括营销、销售和客户支持。可以通过电话、电子邮件或推文进行沟通，并在Vtiger中捕获所有内容。
不满意的点
每次遇到问题的时候，解决都很慢，这个让我很不满意。
2022-04-11
赞同
齐诫
部门经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
提供了不同的模块，可以分开保存信息。甚至可以为客户数据库保存文档。
不满意的点
每天保存记录都需要1个小时的备份时间，这会导致软件挂起。SLA时钟功能有时也无法按预期工作。
2022-04-10
赞同
卢当
软件工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
从Vtiger导入或导出数据非常容易，它内置了非常出色的复制工具。而且操作数据也非常容易。
不满意的点
当我每次发送请求时，很难立刻得到回应，虽然创建大量报告的能力很好，但浏览报告工具有些落后。
2022-04-15
赞同
钟掂
运营主管
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
Vtiger是一个易于使用的CRM应用程序，Vtiger还提供了对所执行活动的不同指南进行定制报告的方式。
不满意的点
由于在应用程序更新时按钮的变化，同步信息也会随之丢失。
2022-04-15
赞同
所属产品
Vtiger All-In-One CRM
Vtiger All-In-One CRM
2.9
41条点评
一套基于Web以销售能力自动化(SFA)为主的客户关系管理系统(CRM)。
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所在分类
客户关系管理(CRM)
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