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客户关系管理(CRM)
道一云CRM
功能
自定义审批流程
产品功能
关联道一云表单流程,支持30多种自定义字段模板,自定义审批流程 支持自由流程、固定流程、条件分支流程,处理审批更便捷,客户交付更快捷
产品其它功能
高效受理客户服务
客户进入小程序,即可查询到工程的进展、合同或订单的详情信息 一键提交服务工单,或线上一对一咨询 小程序二维码关联员工收到服务通知,及时解决客户问题,提升客户体验
个性化业务单据
支持配置个性化业务单据,如工单、报价单、发货单、采购单、价目表等,满足各企业差异化的业务需求 支持查看客户相关的所有业务单明细,统计报表自动生成各信息字段统计
产品相关点评
NIKI
批发/零售/贸易
销售代表
4.5
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
公司和管理层及时掌握客户动态,商机进展,销售报表
不满意的点
更新比较慢,有些功能跟不上业务的迭代,缺乏新意
2022-11-02
赞同 1
ada
其他制造业
运营总监
5.0
综合
4.5
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.5
性价比
5.0
便捷性
4.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
满足我们公司销售部门绝大部分需求,性价比还蛮高的。
不满意的点
拓展性比较低,希望能跟更多平台打通融合。
2022-11-01
赞同 1
阿伟
批发/零售/贸易
行政经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我们公司之前用了好多家CRM,要不满足不了需求,要不就是不实用。后来朋友推荐知到了道一云,他们家的系统可以自动计算数据,并且按需求生成图表,这一点对我来说很棒,解放双手,特别好。
不满意的点
更新的时候最好是弄一个预下载,提前下载安装包,这样有时候着急使用的时候不会赶上正好更新。
2023-05-25
赞同
梦醒时分
批发/零售/贸易
销售代表
5.0
综合
5.0
易用性
4.5
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
道一云跟微信互通的这个功能很好,可以直接把外部客户添加到企业微信再同步到CRM,既保留住了客户资源,也方便后续跟进。再也不用担心手底下的人离职后把微信上的客户资源都带走了。
不满意的点
大批量添加好友的时候真的很卡,然后客户聊天窗口不能一键发送批量链接。
2023-05-17
赞同
江宏
制造业
运营主管
5.0
综合
5.0
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
用上道一云后,相当于打通微信,小程序的钥匙。之前找过不同的公司帮我们做C端的入口,不是客户吐槽网速慢就是服务器经常出问题。找到道一云后,把我司的痛点告诉后,在邓经理的帮助下,给我司演示了下demo(为期1个月),客户的反馈很好。 那就立马上马这套系统,到现在还在高效的运作。
不满意的点
希望多来我司做培训和交流,之前约过几次,贵司实在太忙了(说业务量大)。
2023-05-17
赞同
1
2
3
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