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产品相关点评
昊子
客户成功
3.5
综合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
2.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
能够实现实时营销,比如后台粉丝动态更新都能够第一时间进行同步,快速和用户沟通,提高销售转化率。
不满意的点
但对不同客户群体的自动化交互这方面较弱,不能及时提供数据分析和监控舆情洞察。
2021-05-29
赞同
周子宸
研发总监
3.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
1.0
售后服务
- -
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
集客分享具有能够自动化为用户打标签、分组构建粉丝画像等功能, 还能永久保存用户交互行为记录,便于后期销售人员分析,促进销售 转化。
不满意的点
由于是新搭建的软件,客服在回复信息方面较慢,没有能够及时的回复,给予处理方法。
2021-05-29
赞同
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
4.0
综合
3.0
售后服务
3.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
数据动态更新都能够第一时间进行同步,快速和用户沟通,提高销售转化率。可以自动化为用户打标签、分组构建粉丝画像等功能, 还能永久保存用户交互行为记录,非常方便实用。
不满意的点
客服回复速度比较慢,有的问题不能得到及时地解决。针对不同客户群体的自动化交互这方面的功能较弱,数据提供不是很及时,希望可以改善一下。
2021-12-19
赞同
小Johnny
运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
能够自动拨打:一键客户导入,随心设定自动拨打方式(手动或定时)。相比同类型产品,它能为企业极大降低人力成本
不满意的点
产品内容不够丰富,在推广方面应该加强力度
2021-11-08
赞同
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