客服机器人
产品功能
智能客服 外呼机器人 索电机器人
互联网/电信/软件信息技术服务 运营主管
4.5
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-04-29
赞同
大堂经理助理
4.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1、可以通过对API调用的不同组合实现不同的业务逻辑。
2、除了严格的法律协议和运维保障制度外，还独创了ID映射机制，保护了数据的安全。
3、提供了完整的平滑迁移方案，包括迁入迁出，也提供私有云升级方案。
不满意的点
1、后期客服服务不是很好，问的问题不能有效及时的得到解决。
2、操作有点复杂，希望可以多一项新手教程，帮助新手快速上手。
3、只能搜索 汉字，输入 单个数字 或者 单个字母，则检索出所有数据。
4、聊天记录清空且会话不能删除。
5、后台不给保存昵称，备注，头像的，只能从自己的后台请求接口获取。
2021-12-07
赞同
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