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接待期内全程数据分析，迅速定位客服接待中存在的问题，发现潜在增长点；

7X24AI机器人精准接待，秒级回复，质量敢于PK任何东南亚人工客服团队，实测机器人接待销售转化率平均高于人工客服一倍以上；

智能跟单助手构建电商接待最佳实践：提醒下单、提醒付款、超卖跟进、物流呵护、弃单挽回、评价跟进一应俱全；提升销售转化、增加好评率、降低订单取消、退货退款等损失；

将人工客服从大量重复性工作中解放出来，专注于需要决策判断的事项。50+重要提示项灵活可配置，应用内应用外双提示；

采用国内电商平台主流的接待分流机制，即解决了传统按店铺分配接待导致客服的工作量不均衡问题,又解决了多个客服同时争抢买家导致的接待效率低下问题；

自动翻译、快捷输入、超时回复、值守模式、买家黑名单；

既是效率工具，也是管理工具：80+客服绩效指标一键导出，达成员工和企业的双赢，实时监控掌握店铺接待情况。