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私域运营(SCRM)
智齿科技-智客SCRM
功能
会话存档
产品功能
合规存档企微沟通记录,便于后续质检及溯源管理
产品其它功能
渠道活码
不同流量来源渠道匹配不同活码,追踪获客轨迹,改善营销效果
一客一码
老客户转介绍、新客户裂变等,标记区别裂变源头
互动雷达
定位客户交互轨迹,实时提醒员工跟进,精准把控用户意向
社群运营
快速群发、批量标签、风险监测、多维度数据分析
流失提醒
当发生客户或员工删除的情况时,及时提醒管理员及员工
资源再分配
员工离职后,将客户再分配给其他人员跟进
产品相关点评
枪痕
用户运营
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
3.0
便捷性
5.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
支持员工绩效统计,并进行通知,ROI计算,员工可查看客户满意度
2022-10-26
赞同
丽湘
销售
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
3.0
便捷性
5.0
稳定性
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
获客的话,还是外呼更直接,微信的短链跳转也是一条不错的线路
2022-10-26
赞同
旧梦
用户运营
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
4.0
便捷性
4.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
提供多种引流方式,结合了智齿科技本身的外呼,能最大程度的进行引流
2022-10-25
赞同
枪芒
用户运营
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
3.0
便捷性
5.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
用了企微智客后确实是提高了用户的留存和转化,绩效也提高了!
2022-10-25
赞同
露凝
销售主管
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
4.0
稳定性
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
个人、社群、朋友圈sop都比较全,可以依照标准流程,能找到高意向客户
2022-10-27
赞同
1
2
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