首页 私域运营(SCRM) 云客SCRM 功能

会话存档

产品功能
支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求
产品其它功能
聊天监控
合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险
服务超时提醒
对超时未回复的会话进行自动提醒，帮助企业提升客户服务质量
违规关键词提醒
自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报
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