首页 私域运营(SCRM) 聚客SCRM 功能

聊天质检

产品功能
聊天质检永久存档，建立企业服务标准，提升客户满意度；员工的聊天敏感词消息实时提醒，降低企业运营风险
产品其它功能
全渠道会员管理
链接小程序、公众号、企业号粉丝，会员三位合一，打造真正的微信生态私域流量；互通CRM、ERP、店铺会员，多渠道会员沉淀绑定
多渠道吸粉引流
活码投放，多渠道引流，快速吸粉；渠道引流数据统计分析，提高吸粉转换率
智能标签
自定义智能标签，帮助商家系统化为客户自动打标签；多维度客户画像，降低运营推送难度
营销活动
群发安全高效，支持分标签投放以及实时统计；小红包，提高客户活跃度，拉近客户距离
智能话术
自定义快捷话术，及部门、公司等层级统一话术；提高销售效率，规范销售用语
产品相关点评
人生
批发/零售/贸易 运营主管
4.5
综合
4.0
售后服务
- -
性价比
4.0
便捷性
4.0
稳定性
4.5
符合度
3.0
易用性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
这款软件对于引流不错，有多方面渠道，用这款软件后流量大大提高了
不满意的点
操作复杂，不太好上手，界面UI不太好看。
2022-11-25
赞同
卡兰分
客户经理
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
4.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
会话存档，运营同学可以回溯以前聊天内容
2022-11-02
赞同
Da王
销售
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
3.0
便捷性
4.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
支持多渠道裂变引流，帮助我们进行获客，并能对投放效果进行分析。
2022-10-30
赞同
Kmin
销售
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
3.0
便捷性
4.0
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
能做到小程序公众号和企业号打通，账号可以全渠道绑定管理。
2022-11-02
赞同
小宇宙
销售
4.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
自定义标签后，可以通过系统可以自动对客户打标签。
2022-11-02
赞同
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2.3
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