参数配置

开通会话内容存档功能后，只需要在管理后台就能够实现对相关的部门或者员工进行会话内容存档； 后台实时获取，员工与内外部单聊、群聊的聊天内容合规存档。

企业根据自身需求设置触发违禁关键词，当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警； 删除事件为员工主动删除客户，详细记录客户或员工删除或被删除的名称、时间等内容

统计企业员工数量、客户数量、客户沟通的对话次数和触发本企业设置违禁词的员工、内容、时间、对象等内容。