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客户关系管理(CRM)
机汇云CRM
功能
市场活动管理
产品功能
可以自由定义市场活动的类型、活动内容、相关任务和工作进程的跟踪监控,同时编制和控制活动预算。
产品其它功能
接触中心
全方位的客户接触方式,微信、Web、Email、短信、电话、自动语音、社交媒体等,可设置相应模版,自动完成批量的客户沟通。帮助企业建立快速、多渠道的客户沟通、交易平台,及时了解客户需求、提供有效服务。
市场调查
市场调查是企业日常市场工作内容中非常重要的组成部分,通过市场调查,企业可以更好的了解自身产品在市场中的地位、加深了解用户对产品的需求等
竞争管理
竞争管理是对企业竞争对手的信息进行统一化管理,主要完成与企业构成商业竞争关系的企业信息定义、维护和查询功能。包括竞争对手的基本信息、竞争对手产品以及产品比较。
竞争订单管理
竞争订单管理可以全方位的设定竞争对手的订单内容、订单栏目,在企业运营过程中随时跟踪、记录企业竞争对手的订单情况,从而进一步丰富了竞争管理的内涵,对于对手的关注更加细致入微。
所属产品
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