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客户之声：如何进行客户情感分析，获取潜在机会
你是否曾经想过，你的产品或服务是否真正满足了客户的需求？你是否想知道客户对你的公司、品牌和员工的态度？如果你想要了解这些信息，就需要进行客户情感分析。
灵验喵CEM2024-07-11
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蜜雪为何屡次出圈？看品牌形象对客户体验的内在驱动价值
近日，蜜雪冰城又双叒叕出圈了。
灵验喵CEM2023-08-16
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芭比们会爱的品牌！看七度空间如何领先女性护理行业体验赛道
芭比再次让大家看到了女性意识的不断觉醒，越来越多的女性开始全方位关注自我提升和感受。女性护理成为持续爆发“她经济”赛道中的一个重要板块。
灵验喵CEM2023-08-14
1.4w次阅读
零售商业智能：重塑客户体验的新篇章
零售商业智能(BI)彻底改变了零售行业，使零售商能够根据数据洞察做出明智和可获利的决策，也对提升客户体验大有裨益。
灵验喵CEM2023-08-14
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【第十一届中国用户体验大会】数字化时代，体验管理的新实践
在2023年8月11日至12日举办的第十一届中国用户体验大会上，灵验喵CEM作为专业的客户体验管理工具，展示了它的专业性。
灵验喵CEM2023-08-14
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客户体验管理(CEM)
