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语音语义智能质检
天润融通-智能质检
功能
抢话插话检测
产品功能
通过检测双方讲话重叠时长进行抢话插话逻辑质检
产品其它功能
语义识别
通过语义识别模型进行质检
逻辑检测
通过可视化建模的方式配置 IF/FOR 循环等复杂逻辑进行质检
静音检测
检测静音间隔,通过判断静音间隔时长进行质检
上下文检测
通过检测双方讲话重叠时长进行抢话插话逻辑质检
语速检测
支持通过判断语速快慢、语速波动进行质检
产品相关点评
程泽林
医疗/卫生服务
运营主管
5.0
综合
5.0
性价比
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
系统能够实时监控座席状态,并进行风控预警,降低了我们的工作人员与客户发生冲突的情况,同时还能够了解到座席的工作效率,对于我们管理人员而言,工作更加便捷高效了。
不满意的点
不论是座席监控还是报表分析都很棒,当前并没有发现什么不满意的地方,希望可以继续保持。
2022-08-23
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天润融通-智能质检
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