首页 AI智能外呼机器人 天润融通-外呼机器人 功能

自动工单小结

产品功能
提取对话中的关键信息，自动创建工单、填写小结，实现工单自动化流转，减少人工操作，提高信息传递效率
产品其它功能
NLP
通过自然语言处理，完成对通俗语言文字信息的理解，识别出客户表达出来的真正含义
语音识别精准
语音转写（ASR）准确率达99％，并联合专业团队进行语音识别优化，保障能够准确听懂客户沟通内容，进行准确的回复应答
智能打断
遇到打断、反问、静默等情况时，可灵活从容应对，保障外呼任务完成率
智能降噪
有效分析不同业务场景中的背景音，智能调整语音识别的声学模型，降低背景音的干扰，确保识别的准确
虚拟化语音
支持人工录音与声音克隆技术，机器人用坐席音色进行外呼，实现客户无感转人工，提升客户体验和转化率
通话过程辅助
在坐席通话过程中提供口语意图理解、坐席介入智能提示、话术智能提词，帮助坐席高效完成意向客户转化

产品文章

GPT杀入私域，什么样的社群运营不会被淘汰？｜ AIGC实验室
第一批使用者已经深刻感受到，他们的工作方式正在被改写。
王文婧
2023-05-23
7703次阅读
没有更多了~
所属产品
天润融通-外呼机器人
天润融通-外呼机器人
3.7
42条点评
针对满意度调查、服务通知、客户回访、缴费/还款提醒等多种业务场景，全面提高客户服务触达效率
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AI智能外呼机器人
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