首页 制造执行系统MES 天润融通-工单系统 功能

SLA服务

产品功能
确保服务符合SLA标准是企业客服工作的核心任务指标之一，工单SLA服务管理也可用于考核客服工作的质量
产品其它功能
满意度评价
对于已创建的工单，在工单处理完成或关闭后，可自动给工单的创建人或者工单关联客户发送满意度评价，可根据业务需要配置多维度的工单评价
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天润融通-工单系统
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制造执行系统MES
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