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私域运营(SCRM)
芝麻微客
功能
客户行为洞察
产品功能
提供客户行为记录的数据分析,快速洞察客户偏好,清晰描绘客户画像
产品其它功能
客户分类及标签
根据客户来源渠道、行为数据、会话内容系统等打标签
客户画像分层
根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层, 并使用不同的内容策略进行触达
好友欢迎语
管理员可为企业成员设置欢迎语,客户添加成员后将自动回复欢迎语。
客户群发
可通过创建群发任务,将信息批量发送给客户。
客户流失提醒
客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户,提升留存
客户继承
员工离职企业可操作客户转接,企业资产不再丢失; 在职员工客户静默转接,客户低打扰继续服务
产品文章
腾讯广告可获取转化数据、视频号小商店分销活码上线……本周还有这些更新
将微信小商店绑定在芝麻小客服和芝麻微客下,就可以新建视频号小商店的分销活码,用户通过分销活码进行付费后的微信小商店的订单可以自动同步在芝麻微客分销系统后台,包含订单金额、数量、名字等。
芝麻微客
2022-07-20
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芝麻微客
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公众号+企微私域营销管理双引擎,自动化企微裂变获客私域流量运营工具。
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