跨分支部门/协作
产品功能设置处理人、抄送人、协同客服组、外援等不同角色，贯通企业全员、上下游合作伙伴，实现同一个平台信息高效互通
预设工作流，高效实现固定流程节点间有序流转。自动完成工单分配、提醒、转派、变更等操作
互联网/电信/软件信息技术服务 销售总监
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
工单是因企业而异的，没有一家企业的工单需求可以说一模一样
FeelDesk工单系统做到了整个工单流程，内容，状态等的完全自定义，可以满足大部分小微企业的使用需求
针对个性化的需求而言，又以超高性价比的私有化本地部署的合作模式，为企业带去了无限可能
值得一提的是他们的会员系统，不是单个人，而是一整套会员架构，关键全部免费，免费，免费，重要的事情说三遍！
不满意的点
对于项目型需求的企业而言，FeelDesk工单系统的流程引擎管理相对较弱，听说今年在研发阶段，也不知道多久能上线，期待中
2022-06-30
赞同
没有更多了~
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售后服务管理
