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灵活用工/人事外包平台
智齿科技-BPO
功能
业务「智营」
产品功能
1.COPC标准流程建设,保障人效最大化 2.智能系统辅助人工,沟通管理高效可控 3.知识库构建+AI机器人部署,7×24小时服务降本增效
产品其它功能
人员「优选」
1.专业班底经验丰富,持续经验输出能力强 2.校企合作保证招聘数质,客服人员社招标准高 3.高水准常态化培训计划设计,持续提升团队专业水平 4.多种手段激励团队成员,高效维持团队稳定
管理「严控」
1.高效人工抽检方案,大数据智能质检更客观 2.人工统计+系统呈现结合产出,数据参考水平高 3.严格的人员保密管控,防止员工泄露机密信息 4. 周密的系统安全架构,保证业务稳定开展
产品客户案例
联联周边游
旅游
1001-5000人
本地生活服务「联联周边游」携手智齿,【软件+BPO】实现综合
2020年起,随着入驻商家与用户越来越多,联联的客服体系压力倍增,客服咨询排队严重,所以提升客户满意度,保证平台口碑稳中有升成为了联联的主要诉求。 面对这些问题
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智齿科技-BPO
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以软件及AI能力赋能的BPO商务外包服务,实现企业客户联络中心外包的降本增效。
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