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客户数据平台(CDP)
炯信乐销客
功能
智能化营销策略
产品功能
通过大数据分析,智能化提醒商家在合适的时机采用合适的话术对买家进行营销,解决营销策略不够完善的痛点,提高店铺整体GMV。
产品其它功能
精细人群分层
根据店铺类目特性将店铺的买家分为潜客、首购、复购和流失人群,针对每一类人群提供精细化营销方案,在合适节点激活流失人群。
多渠道高效触达
采用转化率较高的“旺旺+短信”双渠道触达的方式,更高效率地触达买家,解决营销触达方法单一的痛点。
产品相关点评
橘橘
批发/零售/贸易
客服经理
5.0
综合
5.0
售后服务
4.5
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
是朋友推荐我们用的,抱着试试看的心态用了大半年才来评论,整体挺不错的。产品可以针对不同人群,通过“旺旺+短信”通道的整合,做不同策略的营销触达,效果不错,给力!
不满意的点
感觉后台的视觉界面可以不断优化,更加清晰美观
2022-04-02
赞同 1
金女士
批发/零售/贸易
客服经理
5.0
综合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
单纯靠人力客服去跟进咨询但未下单的买家真的太累了,早些的咨询未下单的买家容易被遗漏,直接就错失了很多转化机会。所以感觉炯信乐销客真的挺不错的,能够给买家做精细分层,在合适节点用合适的话术或营销方式激活流失人群,帮助我们挽回了好多损失。
不满意的点
对产品整体使用效果挺满意的,希望后续能够不断升级,推出更多好用的功能
2022-04-02
赞同 1
氪友
批发/零售/贸易
产品专员
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
之前我们做活动,一次付费引流,买家就消费一次,后面就再也没有然后了,没有转化为私域流量真的很可惜!用炯信乐销客后能帮我们沉淀自己的私域,现在大家都在讲究精细化运营了,深层次挖掘客户价值,才有不断提升的空间啊,这也是我们最看中的地方,值了值了
不满意的点
私域功能和玩法当然是越多越好啦,其次就是期待后台的配置能够越来越简化,会一直使用下去的
2022-04-02
赞同 1
慧慧
批发/零售/贸易
运营专员
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
觉得数据漏斗很方便,可以直观看到从消息送达到下单最后付款每个环节人数变化情况,不需要你再费力统计,有什么问题也能及时做调整。
不满意的点
希望数据漏斗再增加更多的维度,反正对于我们来说肯定是越详细越好嘛
2022-04-22
赞同 1
XIA
批发/零售/贸易
运营专员
5.0
综合
5.0
易用性
4.5
售后服务
5.0
性价比
4.5
符合度
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我的很多商家朋友在发展的过程中都遇到了目标人群不清晰、缺乏营销策略、触达渠道单一、运营成本太高这些难题,这些也是行业的普遍痛点吧,能够马上解决还好,否则一拖再拖只能陷入恶性循环,店铺的损失只会越来越大。我的店铺之前在运营的时候也是因为人群不清晰,转化效果一直不好,所以我很看重产品人群细分定位精准营销这方面的功能,炯信乐销客这块的功能能很好的满足我们,还能支持多种营销转化任务、多次营销任务下发、高意向购物买家识别等等,这些功能都挺好使的,推荐一波~
不满意的点
目前没有发现什么bug,用的挺好的,希望产品升级加速,越来越好用吧
2022-04-29
赞同 1
1
2
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炯信乐销客
3.4
9条点评
炯信乐销客可以基于精细人群标签,自动执行营销方案,做不同策略的营销触达,帮助店铺实现精细化运营,促进新客下单,提升老客复购率。
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