首页 客户关系管理(CRM) 悟空CRM 点评
点评详情
冯
批发/零售/贸易 运营经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
使用体验非常好。
满意的点
帮我解决了客户跟进混乱的问题，领导可以实时查看业务人员跟进客户的情况。
不满意的点
用起来挺好的，目前没有发现要改进的地方。
此产品解决了哪些问题
把跟进客户形成了一种体系方法，数据分析也非常准确。
2024-08-02
赞同
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缘起
批发/零售/贸易 客服专员
4.5
综合
4.5
易用性
3.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
分析比较明确，根据活动进入线上的客户进行分析地点和购买习惯，淘汰转化低的商场，进场高效营销
不满意的点
基于风险提醒的功能有点鸡肋，多数还会引起客户反感，只能避免出现风险词
2023-03-28
赞同
日光
批发/零售/贸易 客服专员
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
数据去重这个功能很好，员工在拉新过程中难免出现客户重复的现象，通过数据查重，避免出现重复营销出现
不满意的点
群发有限制，需要付费才能解开，有点影响性价比
2023-03-28
赞同
zhy
教育/科研 产品经理
4.0
综合
4.0
易用性
4.0
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
免费使用，这点很好，能够私有部署，销售话术库数量也不少
不满意的点
进销存的采购管理太简单了，很多东西都没有，询价维价啊，采购计划啊，调拨管理等等画像分析也可以多些切入点
2023-03-27
赞同
王丹
批发/零售/贸易 运营专员
4.5
综合
4.5
易用性
3.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
总部可以将营销计划推送到不同门店，后台就能监控完成数据，从而找到合适的方案
不满意的点
画像分析需要加强，以及用户进店时间和停留时间的标注
2023-03-23
赞同
刘小姐
批发/零售/贸易 产品专员
4.5
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
操作方便，容易筛选想要的信息功能齐全，可以在线打印合同不用下载 客户信息同步方便 客户可以精准分层
不满意的点
操作方便 可以实时跟进 记录我需要的数据 方便信息管理
2023-03-21
赞同
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4.0
134条点评
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