点评详情
批发/零售/贸易 客服主管
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.5
适用于多个行业和商业场景的客户服务软件
满意的点
我们发现该平台提供了多个客户沟通渠道的整合，方便我们跟客户进行多方位的交流和沟通，并且提供实时监控及分析数据的功能，帮助我们根据客户反馈信息进行快速决策。
不满意的点
在一些特殊的客户服务场景下，仍有一些需求和问题需要更深入地解决。例如，在某些订单或者产品的处理过程中，客户可能会需要提供更多的交互性和实时性沟通功能。
此产品解决了哪些问题
我们使用逸创云客服的过程中，发现它可以帮助企业轻松管理多个客户沟通渠道，为我们了解客户需求和沟通效果提供了很大的帮助。
2023-05-29
赞同
其它热门点评
查看更多
