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客户关系管理(CRM)
NEOCRM销售易
点评
点评详情
Hailey
建筑/房地产/物业
销售代表
4.0
综合
3.5
稳定性
3.5
符合度
4.5
易用性
3.0
售后服务
- -
性价比
4.0
便捷性
一年以上
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以及时解决客户提出的投诉,解决了数据分析和沉淀的困扰
不满意的点
产品扩展性不好,不能满足我们的客户定制化需求 移动端体验一般
2023-02-22
赞同
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echo
建筑/房地产/物业
运营主管
2.0
综合
2.5
符合度
2.0
易用性
1.5
售后服务
1.5
性价比
一年左右
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
2.0
满意的点
便于企业管理信息 销售线索 工单管理 数据看板
不满意的点
系统重复数据多,权限管理分配混乱,无法推进线索,无法修改客户信息,经常出bug。
2022-06-23
赞同
Leo
教育/科研
运营经理
4.5
综合
4.0
符合度
4.5
易用性
- -
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
总的来说,销售易做的很精心,用户界面无论是”颜值“还是对产品功能的表现都是不错的,布局的划分以及操作的逻辑是一致的,对用户使用来说比较方便自然。销售易的“办公”Tab内容很明确,就是企业内对象的查看与管理的常规入口,企业内对象包括通讯录,日程任务,工作报告,审批等等。
不满意的点
培训员工学习成本较高,有收费,成本较高。
2022-02-17
赞同
Kevin
租赁/商务服务/专业服务
4.0
综合
5.0
易用性
1.5
售后服务
- -
性价比
3.5
符合度
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1.解决了我们很好和自己客户互动,产生深层链接的需求; 2.可以及时提醒我们客户的投诉,提升客户满意度; 3.解决了我们客户信息数字化和沉淀的需求。
不满意的点
1.付费产品的价格可适当降低一些,小企业用起来成本还是有点高。 2.客户成功经理可以再热情一些,有时候咨询问题,回答的比较机械,没有温度。
2022-01-20
赞同
Erin
建筑/房地产/物业
市场营销总监
2.5
综合
2.5
稳定性
2.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服务
- -
性价比
2.5
便捷性
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
为客户管理提供了比较方便的工具,能将客户的拜访以及签单行为线上化,有助于做通盘管理
不满意的点
容易出现重复登记的情况;基于数据的分析功能有限
2022-12-27
赞同
大力
建筑/房地产/物业
高级市场营销
2.5
综合
2.5
易用性
2.5
售后服务
- -
性价比
2.5
便捷性
2.5
稳定性
2.5
符合度
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
比较清晰界面,能比较快的进行登记客户信息
不满意的点
功能规划不合理,对于实际销售工作帮助不大,更多是管理软件
2022-12-27
赞同
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NEOCRM销售易
3.5
115条点评
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