首页 客户关系管理(CRM) 康策医院CRM系统 点评
点评详情
一条小清懿
高级客户经理
4.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
5.0
稳定性
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-12-11
赞同
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如梦花
医疗/卫生服务 客服主管
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
4.5
便捷性
5.0
稳定性
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
医疗行业crm解决方案做的非常专业，最终对比很多家，选了康策软件，功能涵盖贯穿院前、院中到院后随访，会员管理、产品套餐管理，HIS对接等，服务流程真正实现了互通；报表比较强大。
不满意的点
若以后的版本中能够自定义系统皮肤就更好了。
2023-01-19
赞同 1
糊了
会员运营经理
4.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
贯穿患者全生命周期管理 服务效果比较好 数据可视化效果好，方便数据统计 看板清晰
2022-12-12
赞同 1
一只晓红呀
产品运营专员
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
主要是面向医疗行业的CRM 适合会员管理 建立完整的会员体系 帮助我们进行运营决策
2022-12-14
赞同
雨婷
医疗/卫生服务 运营总监
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
全渠道管理更方便，可以管理网电咨询还可以管理抖音，小红书，美团等多渠道，做投入产出比分析。系统集成了企业微信，更方便和患者一对一沟通，提高了患者粘性。系统涵盖了全流程全场景全旅程的就诊服务，更好的实现闭环服务，同时基于画像需求分析满足患者个性化需求。
不满意的点
能够提供在线接口说明，希望可以提供更详细的运营管理分享文档。
2023-10-24
赞同
藤原芮悦
市场营销专员
4.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
便捷性
3.0
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
2022-12-10
赞同
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3.0
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