点评详情
建筑/房地产/物业 运营经理
5.0
综合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
天润融通在客户联络这个领域做的还是非常不错的,业内也很有知名度,产品整体的使用感觉非常好。之前由于对于客户信息掌握的不明确,无法制定适宜的营销推广策略,导致大量客户流失,但自从选择了天润融通的全周期客户联络产品之后,与客户沟通的重点内容,客户基本信息等等都可以形成报表和数据,一目了然,对于我们做营销转化十分有帮助。而且坐席客服的工作台也可在后台进行设置和调整,同样能偶生成报表,不仅帮我们提升了效率,而且极大的降低了我们的人工成本,客户对我们的售前、中、后服务的满意度也在不断提高!
不满意的点
旗下的产品和功能还是比较多的,对于不了解该产品的企业来讲,在选择上会有些难度,如果能做一些成功案列分享,产品使用分享,还有使用产品过后对企业各方面数据提升的展现就更好的了。
2022-08-24
赞同
2
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