首页 AI智能外呼机器人 天润融通-外呼机器人 点评
点评详情
七
建筑/房地产/物业 销售经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.5
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
原来售后客服这些可以通过智能机器人先进行基本信息的询问和解决，如果无法解决再转给人工客服解决。以前从没有听说过这种能够提供这种系统的公司，这次通过朋友的推荐，选择了天润融通的产品，效率真的有很大的提升，而且作为管理者也能监测到机器人和客服工作的详细情况，数据报表，非常详细清楚。
不满意的点
产品的类型选择非常多，大家按需选择，按需购买就ok啦，希望之后可以开发出更多帮助企业方便与客户联络沟通的产品，很期待~
2022-08-24
赞同
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批发/零售/贸易 销售代表
4.5
综合
5.0
易用性
4.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以自定义外呼任务，可以是客户回访，也可以进行信息通知，可以根据需求灵活处理。
不满意的点
外呼结果报表需要下载后才能进行分享，应该通过线上进行，有问题还能及时进行调整
2023-04-10
赞同
平安
金融 销售经理
4.5
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以对客户进行筛选，筛选出意向客户去跟进回访最大程度地去除了人工筛选客户的繁琐流程提升了工作效率。
不满意的点
目前使用的体验还可以没有什么需要改进的地方，后续如果有的话再说。
2023-05-23
赞同
牛牛
农/林/牧/渔 运营专员
4.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以独立工作，能筛选出非意向客户，最大程度的去除了人工的重复的工作，提升了工作效率
不满意的点
在产品的安装上稍微有些繁琐，能个更加方便的话那就更好了
2023-05-23
赞同
无心
能源/化工/环保 高级运营经理
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
提高了工作效率，无需人工进行操作，可以进行多个呼叫处理 节约了人工成本
不满意的点
在外呼机器人进行外呼的时候更新一下他的脚本，有的时候不会按照预留的进行外呼
2023-05-23
赞同
彬
金融 运营专员
2.5
综合
2.5
易用性
2.5
稳定性
2.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
自定义话术，记录沟通记录，支持标注，对于客户打标签，提高销售的成功率
不满意的点
使用大数据及AI分析手段，完善用户分类，制定分类销售策略
2023-05-12
赞同
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