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天润融通-在线客服
点评
点评详情
胡子阿姨
金融
销售经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
第一次使用这种客户联络平台,选择了天润融通的产品,感觉非常不错!系统内部的功能涵盖非常全面,想使用的功能都已经包含了。有些功能还不太会使用,也会有专门的培训人员进行模拟演示和讲解,非常细致和全面。即便是初次使用,也不用担心操作上的难题,看过视频操作后,基本上就都明白了。
不满意的点
对于我们公司来讲已经非常好了,暂时还没有发现需要改进之处!
2022-08-23
赞同
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点点
医疗/卫生服务
客服主管
5.0
综合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
功能很全面,可视化的IVR导航配置比较不错,座席状态与队列功能非常符合我们业务需求
不满意的点
界面再好看一些就更好了,其他的没什么问题
2022-08-16
赞同 2
高女士
交通运输/仓储
销售经理
5.0
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
页面功能丰富,可以覆盖我们的业务场景,提高了我们的处理速度。售后服务也很棒,性价比超高。
不满意的点
后台界面如果分类更简洁一点就更好了,现在的功能比较多,新上手的人员需要进行熟悉。
2022-08-23
赞同
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天润融通-在线客服
暂无评分
3条点评
覆盖网站、公众号、小程序、APP、抖音、企业微信、飞书等多渠道,一站式相应客户服务需求
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