点评详情
交通运输/仓储 销售总监
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
客服经常因为工单较多，处理不及时，导致接到大量客户投诉。而天润融通的这款工单系统不仅能够自动催促提醒，而且全程监控，每个节点状态和表单记录一目了然。并且它能够在线上接单的同时，把单子派给线下维修处理的师傅，效率有了很大的提高，而且客户满意度也也提高了！对我们企业来讲，省时、省力、省钱，真的非常有帮助，很推荐！！
不满意的点
感觉目前做的已经非常不错了的，不过如果能够进一步简化、优化操作流程就更好了。
2022-08-23
赞同
