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互联网/电信/软件信息技术服务 高级客户经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
慧营销很好的解决了我们在销售过程中的客户管理的问题、销售判单的问题。资源的二级管理,让我们的资源管理很便捷、高效。系统的淘客户功能,对于我们电销团队来说,针对筛选客户过程中对不同客户的不同处理,也很好的满足了我们实际的业务需求,对于销售团队提升筛客效率确实有很大帮助。
不满意的点
系统的功能有点多,对于我们这类不需要做市场推广、不使用企业微信的企业来说,市场推广、企业微信、多商机管理等相关功能就显得有点多余,希望可以针对我们这类群体,可以简化一个版本,方便我们使用。
2022-06-28
赞同
2
互联网/电信/软件信息技术服务 销售经理
5.0
综合
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
5.0
符合度
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
慧营销的产品功能,整体的操作比较方便,我们的需求基本都能满足。我们在百度、头条的推广线索可以直接同步到慧营销,对重复线索的处理也满足了我们的各种要求,并且可以自动分配给客户经理,并能及时了解客户经理的处理情况,这一点我们非常满意。同时,这个系统的外呼系统能满足我们的各种需求,通信稳定。
不满意的点
产品的功能比较多,要学习的东西比较多,但是,产品自我学习的内容较少,需要远程培训或是找客服小姐姐才行。希望可以多一些在线学习的内容。
2022-06-29
赞同
2
租赁/商务服务/专业服务 销售总监
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
慧营销这款产品是我朋友推荐的,一开始,我觉得没怎么听过这个产品,感觉这个产品应该一般般,不过,经过一段时间的使用体验后,对这款产品还是比较满意的。这款产品解决了我们工作中急切需要解决的地方。电话的功能也很稳定,但是不能有投诉,不过,这也没有办法,了解到的电销系统基本都是这样的。企业微信的功能很多,我们用的不多,主要是现阶段还不知道怎么用好企业微信,还在摸索阶段。
不满意的点
虽然产品的有点很多,不过,我觉得还是有很多地方可以改进的。比如:数据统计的功能希望可以再强大一些,方便我们可以直接导出或者是直接在APP查看,现在大部分统计都只能在PC端查看。关于资源的分析的需求,还是希望可以尽快满足我们的要求,不要等待太长的时间。
2022-07-04
赞同
2
互联网/电信/软件信息技术服务 初级市场推广
5.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
这个产品我们公司用了比较久了,最突出的优点就是比较稳定,问题比较少,尤其是通信方面的问题,比之前用的产品要好的多,虽然也出现过封号的情况,但是,很快就解决掉了。功能方面,慧营销的市场推广管理和客户管理,都很好的满足了我们的需求,很好的解决了我们在实际使用中遇到的问题,以前,我们的推广线索发给销售后,很多销售因为工作忙,无法及时去处理这些宝贵的线索,有的干脆就忘记了,造成转化率不高。现在的慧营销,很多的解决了我们的问题,不会延时、不会遗忘、处理也方便。
不满意的点
产品的功能很多,很多功能的学习,不是很方便,学习资料的更新不是很及时,很多时候都是直接找电话客服或是远程客服才能解决这些问题,希望可以加强这方面。市场推广的统计,应该要加强一些,现在的统计与我们的实际需求,还有一些差距,这个在我们的优化建议中已经提给贵公司。
2022-07-05
赞同
1
文化/娱乐/体育/传媒 高级市场策划
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
选产品时,我们特意去这家公司进行了现场考察,结果比较满意,公司的研发团队和服务团队的规模都是不错的。给我们培训的老师也很专业。产品的功能,对于我们来说,很重要的是通信,其次是自动化任务的功能,把我们日常的一些管理在软件当中实现了标准化,流程化,提升了我们的工作效率。还有一点,就是市场推广的功能,这是之前没想到的,在较大程度上帮助我们更好的管理了推广线索的处理效率,提升线索转化。
不满意的点
通过市场推广转化的一些订单数据,希望可以尽快实现整合。产品的培训材料需要做的更细。
2022-07-21
赞同
1
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