首页 客户体验管理(CEM) UJET 点评
点评详情
北蕴
CX效率经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
U-Jet团队非常乐于帮助和响应，尽管我们的一些入职团队在澳大利亚，他们都抽出时间来确保我们得到及时和及时的支持
不满意的点
我们所需要的工具和资源，如视频聊天，我们的团队只能获得聊天或电话，而不是同时获得
2022-06-25
赞同 1
其它热门点评
夔人
呼叫中心经理
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它和我的手机很像。我可以用它打电话，发短信，但效率更高。
不满意的点
我不能在Ujet聊天框里直接用Grammarly这个词。我总是要把它写在不同的页面上，然后粘贴到聊天框上。
2022-06-26
赞同
弓羲
C语言工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我喜欢它并不复杂。一个简单的设计但却包含了所有有用的功能
不满意的点
可以多一些定制化的设计，比如在和客户通话后能有一些能突出企业文化的功能
2022-06-26
赞同
蒙黛
团队主管
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
Ujet是一款非常棒的客户服务工具，它非常稳定，通话的质量和效率都非常出色。我过去使用过像Ujet这样的工具，但Ujet比市场上的其他选择要好得多
不满意的点
Ujet可以改进一点三向调用函数，有时会出现bug，导致调用信息失败
2022-07-01
赞同
敛孤
现场工程师
4.0
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可靠，易于状态选择。出色的布局和快速的响应时间。所有必需品都在一个简单的窗口中提供，并且多个选项足以满足专业使用。
不满意的点
没有均衡器，有时来电者可能会有高音或背景噪音，必须使用有助于减少干扰、噪音或高音的工具。
2022-06-29
赞同
虎恺
运营经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
该工具直观且功能强大，我们的客户经理总是乐于助人为我们提供体验。我们使用它们与我们的 Zendesk 平台进行实时票务和电话集成，该平台始终是无缝的。
不满意的点
唯一问题是在通过 Outlook 集成工作时电子邮件转发的一个小问题。
2022-06-28
赞同
查看更多
提及产品
UJET
UJET
3.2
40条点评
通过UJET数字和语音渠道提供卓越的客户支持
咨询产品
免费试用
所在分类
客户体验管理(CEM)
同类产品推荐
查看更多
体验家XMPlus
体验家XMPlus
4.1
32条点评
全旅程客户体验管理CEM系统
灵验喵 CEM
灵验喵 CEM
3.9
24条点评
5分钟轻松开启体验管理，助力企业体验提升
倍市得
倍市得
2.4
5条点评
一站式客户体验管理平台。
数阔云听CEM
数阔云听CEM
2.7
7条点评
数阔云听CEM客户体验管理平台，通过采集分析本品及竞品的全渠道客户反馈数据，指引业务决策，帮助品牌持续增长。
极速洞察
极速洞察
暂无评分
1条点评
专业的用户洞察与体验管理平台提供商
产品对比
更多同类产品比较
消息通知
咨询入驻
商务合作