首页 客户关系管理(CRM) EC 点评
点评详情
益达小店
餐饮/住宿
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
3.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
软件适合打电话比较多的销售模式
满意的点
在CRM行业，EC算是佼佼者了，我先后用过纷享销客、励销云，感觉还是腾讯EC比较适合我们这种打电话比较多的销售模式，功能更新的也比较勤快
不满意的点
工作人员态度特别差，尤其是各个地方的代理商。买的时候很痛快，用了一天没有达到需求，想退，各种阻塞走流程。
此产品解决了哪些问题
利用电话销售转化客户
此产品你想推荐的功能有哪些
电话外呼
2022-04-18
赞同 4
其它热门点评
张哲
金融 员工关系主管
5.0
综合
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
ec产品在这块做的还行，在销售计划，筛选客户，标签管理，在可户这块至少我能掌握他们，是不是还能跟进一下，不像以前，我完全不知道是个什么情况。目前看来ec还是挺适合我们公司的，我们会继续使用下去。
不满意的点
1，有时客户上传的更多都是错的 2，固话的电话时不时出现，bug 3 ，ec的客服都不带理人的
2023-02-09
赞同
创智行政
教育/科研 运营经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
客户入库手机号去重很好用，避免了业务员撞单，已经录入的客户其他业务员没办法录入，另外可以区分多个客户库，我们两个不同的项目，客户资源可以分开多个客户库利用，点赞 微信聊天记录可以自动上传，也能有效看到员工的跟进情况，很不错
不满意的点
有时候手机用的时候不太稳定，会自动退出，期待下次升级能改进一下
2022-01-12
赞同 7
小马
经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
把微信客户沉淀到客户库里进行私域营销 而且还可以绑定淘宝天猫店的客户建立除平台外的私域营销，大大节约了营销上的成本。还增加了客户的粘性。让营销不止是广告费切切实实落实到客户福利上。还是一样的价格投入，效果大大改变。私域营销有用有效
不满意的点
如果能再跟进订单发货的功能可以连接打印机直接打单就就更好了，
2021-09-03
赞同 3
氪友HL0M
销售经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
智能报表自定义所需要看的数据，让管理更简单
不满意的点
订单功能的利润统计可以再完善一下
2021-08-11
赞同 1
氪友4kgJ
主管
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
方便快捷，客户资料保密性极高，操作方便，客户信息分类清晰，特别适合大企业使用。
不满意的点
苹果手机暂无通话时长的统计，自使用EC以来此问题一直未能解决，请EC的技术人员尽快解决此问题。
2021-11-11
赞同
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4.4
555条点评
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