点呼云智能客服的人机一体化交互比较有效；支持自定义流程设计，适用性比较强；数据统计与支持平台能力比较优秀，能够帮企业高效出色的完成与客户的沟通；呼叫配置灵活化；呼叫客服人性化；呼叫数据分析高效化；呼叫系统稳定化。