点评详情
其它热门点评
租赁/商务服务/专业服务 内容运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以通过技术的手段去做数据采集将数据录入，建立故障模板、实验报告模板，将设备的故障信息、实验记录等自动录入到知识库中可以系统梳理非结构化数据、半结构化数据、结构化数据。可以通过技术的手段去做数据采集将数据录入，建立故障模板、实验报告模板，将设备的故障信息、实验记录等自动录入到知识库中，非常方便好用。
不满意的点
界面不够清晰，核心功能分类不够明显。希望可以进一步丰富客服能力，减少过多的标准化答案，从而提升数据识别下的统筹分析能力。
2021-12-19
赞同
金融与市场分析师
2.5
综合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
3.0
性价比
- -
使用时长
5000-9999人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
V5智能客服企业服务的智能化服务主要体现知识的智能化，即帮助企业转型到知识赋能中心；可以系统梳理非结构化数据、半结构化数据、结构化数据；通过技术的手段去做数据采集将数据录入，建立故障模板、实验报告模板，将设备的故障信息、实验记录等自动录入到知识库中，将整篇文档拆解成颗粒度更细的设备信息；而且V5近两年针对网页在线客服和App客服在用户交互和UI的体验的提升都很大
不满意的点
可以进一步丰富客服能力，优化答案表现，从而提升数据识别下的统筹分析能力，延长商业解决方案的生命线与创造多种可能。
2021-12-02
赞同
没有更多了~
所在分类
AI智能客服机器人
同类产品推荐
查看更多
Live800
2.7
5条点评
Live800成立于 2003 年，是一家企业级智能客服软件服务供应商，同时也是国内在线客服领域倡导者、引领者和推行者。
乐言科技
3.5
35条点评
乐言科技成立于2016年4月，是一家专注于认知智能技术产业应用的上海市高新技术企业，是国内先进的人工智能整体解决方案提供商。
TalkXpert
3.7
25条点评
新一代智能客服对话系统，可有效降低50%客服成本，提升50%客服效率
Watson Assistant
3.7
40条点评
Watson Assistant：帮助您的客户快速轻松地完成任何渠道的工作。
环信-智能机器人
暂无评分
2条点评
环信机器人，覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。
