1.通过机器学习对邮件格式进行分析和重新排版，提取对当前对话重要的部分以气泡形式展示；2.用即时通信双向关系的思路，整理出对用户重要的联系人，还能找到用户需要优先处理的对话； 3.收件箱和发件箱合并，以话题和人来整理邮箱里的邮件；4.以群聊形态来管理当前对话关系。